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Maio
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Há muito tempo o Gerenciamento do Risco é um dos diferenciais responsáveis pela lucratividade (ou prejuízo) de empresas que atuam em mercados como o de seguradoras e o de empresas da área financeira. Cada vez mais a maior parte das organizações está envolvida em seu dia-a-dia com questões sobre como lidar de forma proativa, e ao mesmo tempo eficiente, com o risco a um custo aceitável para o seu negócio. Além de desmistificar o tema, este curso tem como objetivo consolidar os conhecimentos sobre as principais técnicas e ferramentas utilizadas no mercado atual, assim como estudar a teoria sobre a qual tais ferramentas foram aperfeiçoadas ao longo do tempo em diversos ramos da economia.

(continua)

Data: sábado, 2 de maio de 2020

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Este treinamento capacita todas as Secretárias Júnior e profissionais que desejam ingressar na área Secretarial a ter uma visão ampla das funções desempenhadas por uma Secretária e que são atualmente expectativas de todas as empresas que buscam profissionais capacitadas nesta área. Desde as funções primordiais e rotineiras até algumas soluções que auxiliam a profissional a se encaminhar para uma futura ascensão profissional. Explora ferramentas de busca para auxiliar na procura de dados/informações pertinentes à função.

(continua)

Data: sábado, 2 de maio de 2020

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Coordenador: Equipe GrupoTreinar em Governança da Informação

Os fundamentos teoricos e práticas são fundamentais na obtenção dos benefícios esperados com a implementação de projetos de GED. Assim, uma maior compreensão dos conceitos e metodologias envolvendo Gestão por Processos - BPM - Business Process Management e Workflow (Gerenciamento de Fluxos de Trabalho) são essenciais para atingir estes objetivos.

(continua)

Data: segunda-feira, 4 de maio de 2020

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Este curso permite compreender as vulnerabilidades de equipamentos e demais ativos de empresas através de uma análise, também conhecida como Penetration Testing. O aluno ao fim do curso estará apto a desenvolver análises e testes de vulnerabilidade, visando tanto a proteção de seus ativos, quando a realização de análises em demais empresas, sendo este um segmento de grande rentabilidade em segurança da informação.

(continua)

Data: segunda-feira, 4 de maio de 2020

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Capacitar o aluno a definir o escopo e aplicar os controles do PCI DSS no ambiente de dados de cartão.

(continua)

Data: terça-feira, 5 de maio de 2020

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O Curso aborda as disciplinas relacionadas à continuidade em diversos cenários, sua evolução como instrumento estratégico e a aplicabilidade como prática de adequação da resiliência organizacional.

(continua)

Data: quinta-feira, 7 de maio de 2020

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Está capacitação é de um nível avançado em desenvolvimento voltado para soluções de Call Center fazendo uso do Framework da Digium®, o Asterisk®, e tem como meta oferecer para o participante total conhecimento de como trabalha com DAC para o mercado de Call Center. Iremos ver regras de analise de requisitos para projetar o hardware para o Call Center, criação de rotas e troncos para entregar a chamada à PSTN, ITSP e a outras plataformas Asterisk ® com IAX2.

(continua)

Data: sexta-feira, 8 de maio de 2020

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Este Curso tem como meta desenvolver rapidamente o raciocínio do custo do dinheiro no tempo e a importância da matemática financeira na atividade profissional.

(continua)

Data: sábado, 9 de maio de 2020

Programa Formação Especialista em VOIP com AsteriskGrupoTreinar

 Programa

Este programa é voltado para quem quer saber como implantar (e trabalhar com) VOIP indo desde o básico de como instalar e configurar um PABX com Asterisk até nível avançado em desenvolvimento voltado para soluções de Call Center. É composto pelos seguintes Cursos: Curso VoIP Profissional com Asterisk em São Paulo e Curso Montando um DAC(ACD) com Asterisk.

(continua)

Data: sábado, 9 de maio de 2020

12 X R$ 170,67
R$ 2.048,00 a vista

Programa Formação Profissional em VOIP com AsteriskGrupoTreinar

 Programa

Este programa é voltado para quem quer saber como implantar (e trabalhar com) VOIP indo desde conhecimentos básicos de Linux e Telefonia IP até instalar e configurar um PABX com Asterisk, visando a redução de custos em chamadas telefônicas em ambientes corporativos. É composto pelos: Curso Introdução ao Linux e Telefonia IP e Curso VoIP Profissional com Asterisk em São Paulo.

(continua)

Data: sábado, 9 de maio de 2020

12 X R$ 112,33
R$ 1.348,00 a vista

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O programa visa capacitar o participante a conhecer o processo de gerenciamento dos processos logísticos na cadeia de valor de forma a integrar, reduzir custos e melhorar o nível de serviço, através das sinergias entre as áreas da cadeia de suprimentos, mobilizando conhecimentos, habilidades e valores que promovam os objetivos.

(continua)

Data: segunda-feira, 11 de maio de 2020

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Coordenador: Equipe GrupoTreinar em Governança da Informação

Especializar o profissional da área para elaborar e gerenciar projetos elencando e discutindo de forma clara e objetiva os principais problemas de um projeto de GED / ECM abordando em detalhes suas causas, consequências e possíveis soluções. O curso tem como uma de suas principais metas alertar os gestores e gerentes de projetos quanto aos problemas que podem ocorrer e serem evitados. Demonstraremos que geralmente os problemas são previsíveis e de fácil resolução desde que sejam tratados desde o início do projeto. Se tratarmos estas questões de forma direta, os períodos de instalação e parametrização dos sistemas são reduzidos drasticamente, além de prevenir outros problemas que normalmente aparecem após a entrada em produção.

(continua)

Data: segunda-feira, 11 de maio de 2020

GrupoTreinar

Coordenador: Equipe GrupoTreinar em Governança da Informação

O objetivo desta capacitação é dar ao participante entender melhor todos os benefícios que podem ser gerados pela implantação e/ou melhoria de processo da digitalização de documentos, bem como dar condições de melhor entender, elaborar e conduzir todo o processo de se executar a digitalização de documentos em projetos de GED ECM, pois se observa que cada vez mais a complexidade em face de diversos fatores, dentre os quais:

. O volume da documentação e de dados envolvidos tem crescido significativamente nos últimos tempos;

. Recursos humanos e financeiros têm sido empregados no atendimento ou adequação à legislação, bem como aos requisitos de diferentes certificações;

. A crescente necessidade da integração entre os diferentes sistemas corporativos que vem sendo implementados nas empresas tais como, ERP, CRM e e-Business;

. Mercado de atuação cada vez mais competitivo e exigente.

(continua)

Data: segunda-feira, 11 de maio de 2020

GrupoTreinar

Coordenador: Equipe GrupoTreinar de Gestão da Qualidade

Disseminar aos participantes do curso os requisitos da norma ISO 14001:2004. Apresentar modelos e conceitos que facilitem a aplicação da norma, além de ilustar não conformidades típicas em processos de auditoria.

(continua)

Data: segunda-feira, 11 de maio de 2020

Programa  em Auditoria de Segurança da InformaçãoGrupoTreinar

 Programa

Este programa é voltado para quem quer seguir carreira com foco em processos e auditoria de Segurança da Informação. É composto pelos seguintes Cursos(treinamento) presenciais: Security Officer Essentials; Security Officer Foundation; Security Officer Advanced; ISO 27000.

(continua)

Data: segunda-feira, 11 de maio de 2020

12 X R$ 1.143,33
R$ 13.720,00 a vista

WorkShop Segurança da Informação - HardningGrupoTreinar

 Workshop

Mostrar os princípios gerais de segurança em hardning(suporte, servidores e estações de trabalho) destacando os principais pontos onde acontecem as falhas e as alternativas de prevenção.

(continua)

Data: segunda-feira, 11 de maio de 2020

12 X R$ 48,33
R$ 580,00 a vista

GrupoTreinar

 

Neste workshop você irá conhecer o que é Conteúdo Empresarial e a importância da Gestão de Conteúdo para a sua empresa. Iniciando com os conceitos sobre Dados, Informação e Conhecimento e indo até à Inteligência Competitiva. Irá saber como promover e gerir projetos de processos colaborativos que levam às vantagens competitivas e ter instrumentos de como aferir estes resultados.

(continua)

Data: quinta-feira, 14 de maio de 2020

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Proporcionar ao participante o entendimento dos objetivos e da estrutura da norma, de seus requisitos e alternativas de atendimento dos mesmos, habilitando-o a desenvolver e implementar um modelo de Gerenciamento de Serviços de TI que pode ser certificado na ISO/IEC 20000.

(continua)

Data: quinta-feira, 14 de maio de 2020

GrupoTreinar

 

Os idealizadores desta técnica perceberam que os sistemas de avaliação e as medidas tradicionais de desempenho baseados em resultados financeiros isoladamente são incapazes de trazer informações necessárias para o alto escalão de uma organização, principalmente pelo fato de as empresas atuais serem muito mais complexas do que antes. O BSC é uma ferramenta de gestão para que uma organização avalie sua performance a partir de quatro perspectivas: financeira, do cliente, de processos e de inovação ou conhecimento. Esta formação tem como objetivo capacitar os Gestores oferecendo uma visão sistêmica, teórica e práticas que permitem o entendimento desta técnica de gestão.

(continua)

Data: quinta-feira, 14 de maio de 2020

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Dar capacidade técnica para a produção de textos, dando subsídios, tais como informações importantes e dicas para a elaboração de comunicação escrita de forma objetiva e clara. Para falar bem em público e desenvolver a oratória ou técnicas de apresentação em geral é importante começar por saber criar uma estrutura textual consistente.

(continua)

Data: segunda-feira, 18 de maio de 2020

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Este curso é indicado para empresas interessadas na abordagem sistemática de Gerenciamento de Serviços de TI da ISO/IEC 20000, almejando ou não a certificação, e que precisam capacitar seus profissionais para o projeto de implantação ou para a operação dos processos. O curso também é indicado para profissionais e consultores que desejam participar ativamente do planejamento, implantação e operação de processos de Gerenciamento de Serviços de TI, em suas empresas ou em empresas-clientes, utilizando a sistemática proposta pela ISO/IEC 20000.

(continua)

Data: segunda-feira, 18 de maio de 2020

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Gerais: Capacitar o aluno a entender sua organização através de analises e protege-la de cenários adversos. Específicos: Elaboração de análise de impacto nos negócios, riscos, ameaças, construção de planos, realização de testes e confecção de relatórios conclusivos.

(continua)

Data: segunda-feira, 18 de maio de 2020

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O intuito do curso é mostrar ao participante o que é uma franquia, quais são as etapas de um processo de seleção e todas as possíveis armadilhas nas quais ele pode cair se não seguir alguns passos importantes em sua escolha.

(continua)

Data: segunda-feira, 18 de maio de 2020

GrupoTreinar

 

O principal objetivo do curso é capacitar o aluno a elaborar planos e estratégias para Recuperação de Desastre visando manter a operação da organização, mesmo perante a um cenário adverso. Elaborar o mapeamento de Processos de Negócio e ativos críticos de uma Organização fictícia; Realizar as seguintes Analises: Ameaças, Riscos e Vulnerabilidade – realização de entrevistas; Apurar os resultados e orientar ao comitê executivo uma estratégia para Gestão de Recuperação de Desastre; Elaboração dos Planos; Construir um planejamento de testes para os planos e estratégia; Apresentar o resultado dos testes, custos e demais informações. Todos os passos serão elaborados em sala de aula – contextualizando todo o programa de Gestão de Continuidade de Negócios. Aulas práticas com a formação de 2 empresas fictícias, dividindo a turma em dois grandes grupos.

(continua)

Data: segunda-feira, 18 de maio de 2020

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Gerais:
Desenvolver e implantar uma estratégia, modelos e processos para a gestão de valor da TI para o negócio.
Específicos:
*Reconhecer que a linguagem usada de TI tem que mudar para melhor entendimento pelo negócio;
*Mostrar o valor do dinheiro para o negócio;
*Identificar oportunidades de potencializar o negócio;
*Vincular as métricas dos resultados da TI com as métricas dos resultados do negócio;
*Planejar e implantar o processo de avaliação de benefícios e investimentos;
*Planejar a mudança organizacional;
*Como comunicar o valor da TI para o negócio.

(continua)

Data: segunda-feira, 18 de maio de 2020

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O alvo é a criação de bases de conhecimento estruturais para que os participantes construam a sua própria oficina de idéias, textos e lucubrações. E, sobretudo, a potencialização da mente escritora, a elasticidade verbal e a ousadia criativa são resultados esperados do laboratório. Busca-se oferecer ao participante as ferramentas que o ajudem a ultrapassar a síndrome da folha em branco e a fugir ao apoio costumeiro em soluções da forma “nada se cria, tudo se copia...” que levam o profissional à repetição de fórmulas já conhecidas na elaboração de seus textos.

(continua)

Data: segunda-feira, 18 de maio de 2020

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O objetivo do curso é dar materialidade e significância aos conceitos de Gestão de Projetos preconizados pelo PMI-Project Management Institute. Os conceitos são transmitidos aos alunos e imediatamente postos em prática. Os alunos planejam, constroem, entregam e documentam um projeto "físico" (real) elaborado a partir de materiais comuns. Assim, compreendem de imediato a importância das áreas de conhecimento isoladamente e como elas são integradas para configurar um projeto fartamente documentado.

(continua)

Data: segunda-feira, 18 de maio de 2020

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Este curso tem como objetivo consolidar conhecimentos sobre as melhores práticas de Gerenciamento de Projetos na área de TI com base no Guia PMBOK® e de forma integrada aos controles do COBIT®. Além disso, o conteúdo do OPM3® e do CMM-I® é abordado como meio para auxiliar tanto na determinação do grau de maturidade da empresa quanto na construção de seu próprio caminho de amadurecimento em gestão de projetos. Através deste curso o participante aumentará o seu grau de conhecimento com relação às principais ferramentas de gerenciamento utilizadas em órgãos do governo e empresas privadas e também terá contato com todo o conhecimento existente no PMBOK® sobre Gerenciamento de Projetos de forma aplicada à TI.

(continua)

Data: segunda-feira, 18 de maio de 2020

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Oferecer aos participantes informações sobre a qualidade no atendimento como um diferencial para a conquista e fidelização do cliente. Promover a automotivação, o entusiasmo, a flexibilidade e a iniciativa na resolução dos problemas e implantar uma filosofia de atendimento com foco total no cliente. O curso não cria “Atendentes Modelo”, mas procura fazer com que cada participante perceba a importância do seu trabalho, bem como identificar suas limitações pessoais, e a partir daí, usando suas habilidades e novos conhecimentos adquiridos, possa melhorar cada vez mais seu desempenho, mantendo uma postura adequada e comunicação assertiva no relacionamento com clientes.

(continua)

Data: segunda-feira, 18 de maio de 2020

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Esta capacitação visa que, ao final deste evento, o participante poderá: Saber mais sobre a construção do personagem e a proteção que ele traz; Desinibir e desbloquear profissionais que precisam falar em público; Aprimorar seu trabalho, mesmo que já fale em público profissionalmente; Aplicar métodos teatrais de comunicação verbal e corporal; Unir técnica e naturalidade; Aumentar a motivação e automotivação para se comunicar; Saber optar por comportamentos mais adequados para os diversos tipos de situação; Adaptar-se melhor ‘as mudanças; Aprimorar o relacionamento interpessoal, tornando eficaz em zona de desconforto.

(continua)

Data: segunda-feira, 18 de maio de 2020

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Gerais:
Implantar processos de Governança de ECM com base no Cobit 5.0.
Específicos:
*Reconhecer a importância da Governança de ECM com base no Cobit 5.0; ;
*Entender o ciclo de vida da informação e suas implicações para a organização;
*Identificar os componentes para a implantação dos processos de Governança de ECM;
*Planejar a implantação da Governança de ECM;
*Instanciar os processos para a realidade de sua organização;
*Elaborar o Balanced Scorecard a partir do mapa estratégico;
*Planejar a mudança organizacional;
*Implantar os processos de Governança de ECM.

(continua)

Data: segunda-feira, 18 de maio de 2020

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Tem como meta capacitar os participantes em ampliar a visão na elaboração de um plano integrado que contempla estratégia de marketing, planejamento de vendas e serviços de valor agregado, com foco no Cliente. Visa também ampliar a visão na elaboração de uma estratégia que contempla abordagens vencedoras com os novos desafios do marketing em tempos de WEB. Na pauta, temas como definição de um programa de marketing, estratégias de vendas e atendimento. Mostra também a implementação, em fases, de um Processo para a Aquisição, Retenção e Fidelização de Clientes voltados para empresas cujos produtos e/ou Serviços de base tecnológica sejam baseados no Conhecimento Intensivo. Abordamos e questionamos o Posicionamento da empresa em fase de novos desafios, bem como visões inovadoras como a "Estratégia do Oceano Azul" por exemplo. É proposta de uma nova abordagem metodológica que constrói de forma simples e gradativa uma verdadeira Gestão do Conhecimento baseada no mapeamento contínuo de mercado, compreendendo a prospecção de clientes, análise da concorrência e verificação das tendências, criando-se assim indicadores que refletem a inovação alinhada com o que realmente o mercado deseja.

(continua)

Data: segunda-feira, 18 de maio de 2020

GrupoTreinar

 

O curso de Formação Linux tem por finalidade transmitir todos os conhecimentos necessários ao administrador para configuração e administração de diversos serviços utilizados no dia-a-dia de Servidores Linux.

(continua)

Data: segunda-feira, 18 de maio de 2020

12 X R$ 45,00
R$ 540,00 a vista

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Este curso qualifica profissionais de todas as áreas a desenvolver relatórios gerenciais modernos e dinâmicos com as técnicas do Excel. Os dashboards são conhecidos como o recurso mais sofisticado e de difícil execução em BI - "Business Intelligence" - este curso mostra o oposto, unindo um aperfeiçoamento nas técnicas e ferramentas disponíveis no Excel aos conceitos básicos de BI - "Business Intelligence", capacitando os alunos a desenvolverem seus próprios modelos de dashboards.

(continua)

Data: terça-feira, 19 de maio de 2020

GrupoTreinar

 

Prover uma visão abrangente de Governança de TI, discutindo seus objetivos, os principais modelos de referência de sustentação, os desafios no desenvolvimento e implementação, e as formas de priorização e planejamento de implantação

(continua)

Data: terça-feira, 19 de maio de 2020

GrupoTreinar

 

Capacitar o profissional na reorganização de processos de negócios, apresentando a estrutura para a reengenharia de processos, a implementação da reengenharia de processos e a melhoria dos Processos.

(continua)

Data: quarta-feira, 20 de maio de 2020

Programa semi-presencial de formação fundamental em Análise de NegóciosGrupoTreinar

 Programa

Capacitar os participantes em ampliar a visão sobre a organização alinhando a estratégia empresarial com as iniciativas de TI. Nesta proposta criamos a opção de ampla oferta (114 horas em 9 conteúdos distintos) focada para aqueles que querem iniciar em Análise de Negócios com um baixo investimento, proporcionando uma excelente relação custo X benefício. É composto pelas seguintes ofertas: WorkShop Análise de Negócios - Visão Executiva; Curso de Engenharia de Requisitos; Curso Completo em APF - Análise de Ponto de Função; Curso Prático em Gestão de Projetos com MS Project; Curso de Matemática Financeira; Webcast Interativo sobre visão Estratégica e introdução a Gestão por Processos; Webcast Interativo sobre Gestão Estratégica de Marketing; Webcast Interativo Gestão Estratégica de Serviços e CRM; Webcast Interativo sobre Gerenciamento da Qualidade.

(continua)

Data: quarta-feira, 20 de maio de 2020

12 X R$ 283,42
R$ 3.401,00 a vista

GrupoTreinar

 

Preparar o profissional para dar e receber feedbacks que agreguem valor nas relações e resultados organizacionais. Incentivar o uso do feedback como ferramenta de retenção de talentos e fortalecimento dos laços de confiança entre líder e liderado.

(continua)

Data: quarta-feira, 20 de maio de 2020

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Apresentar soluções para a utilização de computadores no dia-a-dia das empresas seja na geração, manutenção, exclusão de textos, planilhas, slides de apresentações ou qualquer outro tipo de arquivos magnéticos, assim como preparação de textos, desde os mais simples até os mais elaborados; confecção de planilhas eletrônicas e slides de apresentação dos mais diversos temas.

(continua)

Data: sábado, 23 de maio de 2020

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* Desenvolver interface padrão Windows. * Esgotar o uso de controles de acesso a dados, sobre tudo, DBGrid e DBChart. * Uso pleno da linguagem SQL neste Front-End. * Entender e aplicar os métodos únicos de acesso a dados para um SGDB. * Adotar controle de tratamento de erro de forma global e centralizada. * Construir aplicação para distribuição do software desenvolvido, bem como na camada de acesso a dados(BDE). * Resumir todo o aprendizado em torno de um "projeto de aula", com características de uma aplicação comercial real.

(continua)

Data: sábado, 23 de maio de 2020

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Desenvolver a lógica de programação baseada em uma linguagem de quarta-geração.

(continua)

Data: sábado, 23 de maio de 2020

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Este curso permite identificar os elementos necessários para reconstituição de incidentes em segurança da informação, permitindo no próprio notebook do aluno uma formação prática em laboratório. Capacitar, de forma plena, os alunos a executarem perícia forense computacional em mídias, aplicações e serviços de rede, gerando laudos periciais para uso em processos judiciais ou investigações privadas.

(continua)

Data: segunda-feira, 25 de maio de 2020

GrupoTreinar

 

Gerais: Qualificar o corpo de instrutores da organização com as melhores praticas de transferência de conhecimento. Específicos: Contribuir para o aumento da efetividade dos programas de treinamentos e cursos internos das organizações.

(continua)

Data: segunda-feira, 25 de maio de 2020

GrupoTreinar

 

Determinar os princípios de classificação tratamento, coleta e destinação de resíduos urbanos, conferindo conhecimentos teóricos referentes às tecnologias de tratamento e disposição final de resíduos sólidos urbanos, abordando ainda aspectos pessoais que auxiliam no gerenciamento destes resíduos, e as principais doenças associadas ao manejo inadequado deste material.

(continua)

Data: quarta-feira, 27 de maio de 2020

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Este curso tem como objetivo prover conhecimento das melhores práticas de produtividade pessoal e de equipes com o auxílio do MS Outlook e utilizar as ferramentas escondidas no software para a maior produtividade com o menos stress ao aprender, permitindo: Organizar o planejamento pessoal e de equipes; Conhecer o calendário, tarefas, contatos e regras de e-mail como fonte na solução de problemas, indo além do conhecer o software simplesmente.

(continua)

Data: sexta-feira, 29 de maio de 2020

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Uma das primeiras pessoas que o cliente vê ao chegar à empresa é a(o) recepcionista. Desta forma, estar de acordo com as diversas exigências do cliente é fundamental para o sucesso deste tipo de profissional. Neste curso, aprenda as diversas técnicas de atendimento ao cliente, inclusive via telefone, e otimize sua capacidade de recepcionar com excelência, contribuindo com sua própria imagem a boa apresentação da sua empresa.

(continua)

Data: sábado, 30 de maio de 2020

GrupoTreinar

 

Geral: Possibilitar ao participante o aprendizado de como se expor em público com segurança e confiança, a partir da criação de uma metodologia no planejamento e organização de suas ideias e propósitos, a fim de se expor publicamente. Específico: Orientar o participante como lidar com: insegurança, medo, inibição, respiração ofegante, timidez, entre outros aspectos que não facilitam a expressão vocal com firmeza.

(continua)

Data: sábado, 30 de maio de 2020

GrupoTreinar

 

Capacitar líderes, analistas e desenvolvedores nas melhores práticas de Gestão de Projetos. Fundamentos de PMI e Ágil, orientações sobre qual técnica usar e quando. Aprendizagem baseada em estudo de casos. Foco em relações humanas (gestão de conflitos) e entrega de projetos complexos e gestão de riscos. Pode ser configurado para necessidades específicas de profissionais (coach) e empresas (customização) nas etapas seguintes.

(continua)

Data: sábado, 30 de maio de 2020