Area
Gestão de TI(1)
Local
Sao Paulo(1)
Data
Janeiro(1)
Modalidade
Presencial(1)
Coordenador
Eventos
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Gestão de TI
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Janeiro
GrupoTreinar

 

Proporcionar ao participante o entendimento da motivação, objetivos, benefícios e funcionamento de uma estrutura de Gerenciamento de Serviços de TI e do ITIL V3. Tal capacitação pretende habilitar o participante a participar de iniciativas de definição, construção e implantação de processos de Gerenciamento de Serviços de TI, e, além disso, preparar o participante para a prova de Certificação de ITIL V3 Foundation.

(continua)

Data: segunda-feira, 27 de janeiro de 2020