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Area
Gestão de TI(1)
Local
Sao Paulo(1)
Data
Julho(1)
Modalidade
Programa(1)
Coordenador
Programa semi-presencial de Especialização em SLA - Gerenciamento de Nível de Serviço
Aprimorar o entendimento e aprofundamento em boas práticas de Gerenciamento de Nível de Serviço de TI e Gerenciamento de Fornecedor, buscando explicitar para os participantes uma visão clara e detalhada sobre as formas de gerenciar os Serviços de TI, incluindo os contratos com fornecedores, de forma a atender as necessidades do Negócio.
terça-feira, 6 de julho de 2021