Curso Gerenciamento de Conflitos e NegociaçãoAnalisar os fundamentos do gerenciamento de conflitos e da condução de negociações no ambiente corporativo, incluindo:
. A natureza dos conflitos e formas do seu gerenciamento no ambiente organizacional;
. A influência da Teoria dos Jogos, da Decisão e da Utilidade nos processos de negociação;
. Os componentes essenciais de uma negociação baseada em princípios (Modelo Harvard);
. O desenvolvimento das fases e estágios de uma negociação.
segunda-feira, 14 de junho de 2021