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Curso Estruturação da Arquitetura dos Processos de TI

Curso Estruturação da Arquitetura dos Processos de TI

Coordenador

Doutor em Engenharia pela POLI/USP, Mestre em Ciências em Administração pela COPPEAD/ UFRJ e Bacharel em Administração pela UFRGS. Especialista em gestão da qualidade total pela FGV, em desenho instrucional para EAD pelo IBDIN e auditor líder em sistemas da qualidade. Certificado CGEIT e Cobit pela ISACA e ITIL Foundation pelo EXIN. Profissional com experiência executiva em TI superior a 35 anos. Consultor especialista em Governança de TI, Governança de ECM e demais processos de TI baseados em melhores práticas. Tem atuado em projetos de Governança de TI, Gestão de Projetos e Governança de ECM em organizações públicas e privadas, notadamente no Governo Federal, Utilities e área bancária. Autor de vários livros sobre processos e gestão de TI. Revisor de artigos técnicos em simpósios do PMI, da Revista de Administração da USP e do Journal of Information Systems and Technology Management. Professor da FIA e do Instituto de Pesquisas Tecnológicas de São Paulo onde orienta teses de mestrado em Engenharia de Computação.

Objetivo

Gerais:
Projetar processos de que sustentem a estratégia, os projetos, serviços e inovações de TI de forma a apoiar o negócio de forma efetiva e alinhada.
Específicos:
*Identificar qual o modelo de melhor prática mais adequado para a arquitetura de processos de TI de sua empresa;
*Projetar a cadeia de valor de TI;
*Selecionar os processos e práticas dos modelos para compor a arquitetura do processo;
*Projetar o processo de TI;
*Compor a cadeia de valor com os processos projetados;
*Reduzir o risco de TI com os processos da cadeia de valor;
*Gerenciar a biblioteca de processos de TI.;

Público-alvo

Executivos, Gestores de Negócio, Executivos de TI, Analistas e Partes Interessadas envolvidas na arquitetura de processos de TI.

Benefícios

Para que a estratégia de TI se concretize é necessária a escolha correta de qual processo de TI deve ser implantado, mantido e melhorado.

 

Projetos, serviços e inovações de TI são sustentados por processos, muitos baseados em modelos de melhores práticas como o Cobit, ITIL, PMI, CMMI, dentre outos.

 

Com a profusão de modelos de melhores práticas muitas dúvidas surgem sobre qual é o mais adequado.

 

Outro aspecto a ser considerado no projeto da arquitetura de processos de TI é que se deve começar pelo entendimento da cadeia de valor da TI da Organização.

 

É como se fosse um lego, onde os processos de TI são encaixados como componentes de algo maior como a cadeia de valor.

 

Também devem ser considerados na arquitetura os processos que estejam alinhados com os requisitos do negócio, de forma a sustentar a arquitetura de aplicações e a infraestrutura tecnológica.

Processos de TI, bem projetados e implantados, se constituem em valiosos instrumentos para a redução dos riscos de TI para o negócio.

 

 

Os resultados esperados com a capacitação são:

*   Desenvolver um mapa da cadeia de valor da TI da Organização;

*  Desenvolver uma arquitetura de processos de TI aderente a cadeia de valor;

*  Implantar processos de TI para suportar a estratégia, projetos, serviços e inovações de TI.

 

As competências que os participantes deverão ter ao final do processo de capacitação são:

 

*   Ter a capacidade de escolher o modelo de melhor prática mais adequado;

*   Ter a capacidade de projetar a cadeia de valor de TI;

*   Ter a capacidade de projetar processos de TI;

*   Ter a capacidade de projetar a arquitetura dos processos de TI;

*   Ter a capacidade de criar a biblioteca de processos de TI.

 

Habilidades a serem desenvolvidas

 

*   Selecionar os modelos mais adequados para a arquitetura de TI da Organização;

*   Projetar a cadeia de valor de TI;

*   Selecionar o processo ou prática do modelo de melhor prática escolhido;

*   Projetar processos de TI.

 

 

Atitudes a serem desenvolvidas

 

*   Buscar excelência nos processos de TI;

*   Buscar maturidade nos processos de TI;

*   Buscar diminuir os riscos de TI para o negócio.

 

 

 

Investimento

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Data / Local

Data Inicial: segunda-feira, 17 de julho de 2017

Local: Sala de Treinamento em São Paulo, SP na Avenida Paulista número 2006. A menos de 100 metros do metrô Consolação. Entre a Rua Frei Caneca e Augusta, em frente ao Conjunto Nacional (confirmação do local até 7 dias antes da data de início). Veja detalhes->https://fastsalas.com/salas/13141/sao-paulo/avenida-paulista

Período

Horário: das 8:30 às 17:30 horas com intervalos para coffee breaks (no próprio local e já inclusos no investimento) e almoço.Total: 16 horas de aula

Conteúdo Programático

Unidade

Objetivos

Conteúdo

Unidade 1

Apresentar a ação educacional e entender as expectativas dos participantes e o estado em que se encontra o processo de Governança de TI da empresa

  • Apresentar a ementa da ação educacional;
  • Apresentar o instrutor
  • Entender as expectativas dos participantes
  • Entender o status do programa de governança de TI da empresa
  • Assuntos administrativos da ação educacional

Unidade 2

Identificar qual o modelo de melhor prática mais adequado para a arquitetura de processos de TI de sua empresa

  • Os principais modelos de melhores práticas
  • Critérios de seleção dos modelos e respectivas práticas

Unidade 3

Projetar a cadeia de valor de TI

  • O que é a cadeia de valor de TI
  • Projetando a cadeia de valor
  • Exercício de projeto da cadeia de valor de TI

Unidade 4

Selecionar os processos e práticas dos modelos para compor a arquitetura do processo

  • Seleção dos processos de cada modelo de melhor prática
  • Exercício de seleção do processo do modelo

Unidade 5

Projetar o processo de TI

  • Como projetar um processo
  • O que o processo necessita para funcionar
  • Exercício de projeto do processo
  • Avaliação do processo

Unidade 6

Compor a cadeia de valor com os processos projetados

  • Revisitando a cadeia de valor
  • Compor a cadeia de valor com os processos selecionados
  • Exercício de reprojeto da cadeia de valor de TI
  • Avaliação do exercício

Unidade 7

Reduzir o risco de TI com os processos da cadeia de valor

 

  • Como a cadeia de valor reduz os riscos de TI para o negócio
  • Entendendo a relação riscos e processos de TI
  • Quiz

Unidade 8

Gerenciar a biblioteca de processos de TI.

  • É necessária uma biblioteca dos processos de TI
  • O papel dos processos para a redução dos riscos de TI para o negócio
  • Avaliação de reação

Certificado

A emissão dos certificados é individual, sendo confeccionada em papel filigranado com numeração única que é de controle do GrupoTreinar, possibilitando a verificação de sua integridade tão pronto quanto seja necessário.

Anexos

Curso Estruturação da Arquitetura dos Processos de TI

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