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BPM

Os vários significados da sigla BPM

Gianni Ricciardi é Vice-Presidente de Análises da ANEFAC (Associação Nacional dos Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade), professor de renomadas escolas de negócios, consultor nas áreas de processos, projetos e governança e autor da metodologia Sigmark. Nesta entrevísta Gianni explora um pouco o mundo das siglas, focando os múltiplos significados da sigla “BPM”. Neste caso específicamente o enfoque foi dado para o significado “Business Performance Management” – Gestão do desempenho do Negócio – pela ótica de Gestão por Processos, mostrando a relevência na verificação do desempenho em relação a estratégia da Organização. Ressalta a importância da Gestão de Processos por indicadores e a escalação de métricas que realmente reflitam a realidade em tempo real.

Publicado segunda-feira, 6 de setembro de 2010

7:05 min.

Formação em Gestão por Processos

Sergio Ayres, renomado consultor em processos e qualidade, nos dá detalhes sobre sua proposta para a formação em Gestão por processos, elencando e relacionando temas como:
POR QUE ANALISAR PROCESSOS E CONCEITUAÇÃO;
MODELAGEM DE PROCESSOS E BPM;
METODOLOGIAS PARA DESENVOLVER E ANALISAR PROCESSOS;
ESTUDOS DE CASOS;
MANUTENÇÃO DOS PROCESSOS E ESCRITÓRIO DE PROCESSOS.

Publicado sábado, 29 de maio de 2010

10:11 min.

BPM - Visão geral sobre Gestão por Processos

Sergio Ayres, consultor com vasta experiência em Gestão e Governança Corporativa, nos dá uma ampla visão sobre o alinhamento entre a estratégia empresarial e sua implementação pela ótica da Gestão por Processos. Explica e contextualiza o que são indicadores chave de performance, modelagem de processos, BPM e notações, mostrando a relevância destes temas do ponto de vista da direção nas organizações.

Publicado segunda-feira, 17 de maio de 2010

9:01 min.

Oficina de Processos

VISÃO GERAL DO PROGRAMA DO CURSO “OFICINA DE PROCESSOS”

Modulo 1: Análise gerencial dos processos.
Modulo 2: Análise operacional dos processos.
Modulo 3: Gestão dos processos BPMOffice

FRAMEWORK DE PROCESSOS

Escritório de Processos
Modelo de Gestão da empresa X Portfolio de processos.
Mapeamento estratégico e operacional.
Gestão (melhorias e indicadores).
5 disciplinas do escritório de processos.

GERENCIAMENTO DE PORTFOLIO DE PROCESSOS

Construção de um modelo de gestão de processos.
Ter uma visão ampla da empresa, sob a ótica de processos.
Identificar os macro-processos.
Construir o modelo de Entrega de Valor da empresa.
Classificar e priorizar os processos.
Nível de maturidade dos processos (mapeamento, indicadores, etc.).
Diagnosticar as necessidades de Mapeamento e/ou de Automação dos processos.

Publicado domingo, 16 de agosto de 2009