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Curso e Mentoria on-line e ao vivo em Gerenciamento de Serviços de TIC com aprendizagem baseada em Projeto
Gerais:

Esta capacitação é uma forma diferente de capacitar pessoas e, ao mesmo tempo, implementar as melhores práticas no dia a dia. Você não precisa contratar consultorias a peso de ouro para obter o resultado esperado. A experiência tem demonstrado que o melhor resultado no uso de boas práticas é obtido quando os profissionais envolvidos com os serviços são os próprios artífices das boas práticas.

O que é aprendizagem baseada em projetos:

A aprendizagem baseada em projetos (ABP), ou project-based learning (PBL), tem o propósito de fazer com que os alunos resolvam problemas com a colaboração de seus colegas.
O cliente, a parceira de conteúdo e o GrupoTreinar definem em conjunto o problema a ser resolvido, num conceito de backlog de produtos.
Cabe aos alunos criarem métodos e estudarem soluções para chegar ao objetivo esperado, contando com a mentoria da parceira de conteúdo e do GrupoTreinar.
O conhecimento para o desenvolvimento das soluções é construído através de debates, fortalecendo e utilizando habilidades como pensamento crítico, resolução de problemas e comunicação.
Ao final, o objetivo é expor todas as ideias e os projetos criados e debater sobre eles, mostrando, assim, o que funciona em cada caso, além de trazer novas possibilidades ao que já era conhecido pelos estudantes.

Mentoria e orientação no projeto:

Profissionais com longo histórico em formação e implementação de práticas de gerenciamento de serviços de TIC. Com encontros remotos planejados conforme o cronograma da aprendizagem.

Módulo de Diagnóstico:

Inclui a aplicação de questionários visando a avaliação de:
o Cultura organizacional;
o Modelo de liderança presente;
o Indicadores atuais de serviços de TIC;
o Aspectos técnicos de cada trilha de capacitação contratada.
Inclui também sessões para definição do backlog de produto que será objeto de todo o programa de capacitação.
Planejamento do roadmap conforme as prioridades.

quinta-feira, 10 de abril de 2025