Coordenador
Especialistas com grande experiência em ensino da tecnologia Asterix e na condução de projetos de IVR inteligentes e humanizados, fazendo uso de soluções F.O.S.S. como OpenSIPs e da plataforma de SoftSwitch VSC da VoIP Group Inc. Projetos de redes STFC Classe IV e V e na Plataforma NGN/SIP/IAX. Graduados em Segurança da Informação, TISafe Security Engennier, Bacharéis em Ciência da Computação e detentores da certificação DCAP Asterisk (sistemas de PABX IP, gateways VoIP), grande conhecimento na utilização de tecnologias de TTS & ASR e Linux.
Objetivo
Está capacitação é de um nível avançado em desenvolvimento voltado para soluções de Call Center fazendo uso do Framework da Digium®, o Asterisk®, e tem como meta oferecer para o participante total conhecimento de como trabalha com DAC para o mercado de Call Center. Iremos ver regras de analise de requisitos para projetar o hardware para o Call Center, criação de rotas e troncos para entregar a chamada à PSTN, ITSP e a outras plataformas Asterisk ® com IAX2.
Público-alvo
Profissionais e/ou administradores de redes que desejam conhecer e implementar soluções avançadas em VoIP com Open Source, responsáveis pela arquitetura de Telecomunicações, estrategistas em Telecom para o contact centers, estudantes e administradores/analistas de infraestrutura em Telecom de forma geral.
Benefícios
Nesta capacitação DAC com Framework Asterisk® o participante irá aprender:
- A desenvolver aplicações para telefonia IP;
- Como desenvolver uma programação avançado no Dialplan (plano de marcação);
- Como fazer a integração com uma base de dados (MySQL 5.5);
- Como funciona a integração do Asterisk® com linguagem de programação, como PHP.
Investimento
Clique abaixo e receba de imediato os valores do investimento via email:
Data / Local
Data Inicial: sexta-feira, 3 de maio de 2024
Local: Rua da Grumixamas 99, 7º. Andar Conj. 703 e 704 – Cep 04349-000 Jabaquara São Paulo-SP. Detalhes: - Localização estratégica, a 50m da Estação do metrô e da rodoviária Jabaquara. - Estacionamento no local com manobrista de segunda a sexta. - Ponto de táxi na frente do edifício. - A 20min do aeroporto de Congonhas.
Período
das 8:30 às 17:30 horas com intervalos para coffee breaks (no próprio local e já inclusos no investimento). 3 dias (Sexta, Sábado e Domingo), 24 horas de aula.
Conteúdo Programático
1 Dia:
- Programação avançada do Dialplan (AEL);
- Configuração do ambiente para AEL;
- Macros Avançadas em AEL;
- Asterisk Extension; Language (AEL);
- Asterisk Real Architecture(ARA).
2 Dia:
Interfaces de programação Asterisk:
- Retorno de programação com PHP (PHPAGI) MySQL e Manutenção de Stream com PHP;
- Interface de configuração para ARA;
- Programação Utilizando Asterisk Gateway Interface (AGI);
- Programação Utilizando Asterisk Manager Interface (AMI).
3 Dia:
- Desenvolvimento de Aplicação DAC
- (PHP/MySQL) Desenvolvimento de Aplicação
- CDR (PHP/MySQL) Desenvolvimento de Aplicação
- DAC/CDR (PHP/AMI)
- Confraternização de Final da Capacitação.
Importante: todo participante deverá levar um notebook, onde será instalada a tecnologia que será utilizada, pois assim ele já poderá utilizá-la de imediato após as aulas.
Veja também:
Programa Formação Especialista em VOIP com Asterisk
Certificado
A emissão dos certificados é individual, sendo confeccionada em papel filigranado com numeração única que é de controle do GrupoTreinar, possibilitando a verificação de sua integridade tão pronto quanto seja necessário.
Anexos
Descritivo completo do Curso Montando um DAC(ACD) com Asterisk
Reserva
Curso categoria Premium: opção de turmas com até 3 participantes para priorizamos um atendimento personalizado e exclusivo.
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Inscrição
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Disponível também In Company
Este conteúdo poderá ser customizado para atender na modalidade “in company”, inclusive fazer parte de programas personalizados de ensino semi-presenciais utilizando nossas ferramentas de ensino a distancia.
