Webcast Interativo BPMN e Gestão por Processos de Negócios (Noturno)
Coordenador
Bacharel em Administração de Empresas pela FAAP e Pós-Graduado em Tecnologia da Informação Aplicada a Negócios pela FASP.
Profissional com experiência superior a 27 anos em engenharia de processos, sendo 15 anos dedicado a processos de TI. Como consultor já atuou em projetos de implantação de processos de gestão de projetos, CMM, CMMI, outsourcing de sistemas, organização de áreas de sistemas, processos de gestão da configuração, quality assurance, gestão da mudança, gestão de custos e financeira em projetos e de gestão de projetos.
Atuou em organizações como C & C, C & A, TICKET, Accor, ABN, Carlson Wagonlit, CPM, Getronics, Consoft, SSP-SP, CTIS, CESP, Gerdau, Bahia Sul Celulose, Ericsson, Banco Noroeste e Banco Itaú. É palestrante convidado em cursos de Educação Continuada da FGV em qualidade de software. Tem domínio dos principais modelos de melhores práticas em TI, notadamente o CMMI (possui curso oficial de introdução ao CMMI), PMBOK, Balanced Scorecard, ISO 12207, ISO 9001:2000 e ITIL. É Auditor Líder em ISO 9000 certificado pela SGS-ICS.
Objetivo
Capacitar os participantes a interpretarem os requisitos da Gestão por Processos, relacionados aos princípios de gestão, a fim de obterem o entendimento necessário na implementação ou manutenção do Sistema de GESTÃO DE PROCESSOS da organização. Propiciar aos participantes o desenvolvimento de competências para a utilização de técnicas de gestão de processos, preparando-os para analisar processos, diagnosticar falhas e oportunidades de melhoria, bem como para implementar soluções, assegurando maior empregabilidade ao profissional e resultados mais eficientes e eficazes para as organizações, considerando as transformações aceleradas e os cenários competitivos de mercado. Desta maneira os participantes terão meios para ampliarem a visão na elaboração de um plano integrado que contempla gestão por processos como um dos elementos estratégicos da Gestão Corporativa.
Data / Local
Data Inicial: segunda-feira, 6 de maio de 2024
Local: Web
Período
Horário: das 19:30 às 21:30 horas com intervalos a cada 40 minutos. Nas terças e quintas-feira a noite(4 noites).
Investimento
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Como Funciona
Participe de sua casa ou de seu trabalho, o WebCast Interativo é muito simples e eficiente: com ele você pode interagir ao vivo com o Facilitador e outros participantes, podendo assim colocar suas dúvidas ou opiniões a qualquer momento. Veja que prevemos a possibilidade de turmas fechadas para empresas. E-learning síncrono ou Webcast, acesso de uma maneira muito simples sem precisar instalar nenhum software adicional ou plugins. Abaixo um exemplo do Webcast:
- Video ao vivo com o Facilitador.
- Apresentação com apoio de documentos tipo powerpoint, word e pdf.
- Chat em tempo real com o Facilitador e outros participantes.
Conteúdo Programático
MÓDULO I - POR QUE ANALISAR PROCESSOS E CONCEITUAÇÃO - Revisão dos Conceitos (*1)
- Estratégia e Posicionamento
- Modelos de Gestão
- Processos como meio de implementar e avaliar a estratégia
- Processos - Definição & Conceituação de Gestão por Processos
(*1) Este conteúdo é visto de forma detalhada em nosso Webcast Interativo sobre visão Estratégiaca e introdução a Gestão por Processos.
MÓDULO II - METODOLOGIAS E ABORDAGENS RELACIONADAS COM GESTÃO POR PROCESSOS (Visão Geral)
- Descrição Geral das Técnicas de Modelagem e Desenho de Processos
- Templates - Finalidades e Elaboração
- BPM
- Escritório de Processos & Gerenciamento do ciclo de vida dos processos
Anexos
Descritivo detalhado do Curso BPMN e Gestão por Processos de Negócios
Reserva
Curso categoria Premium: opção de turmas com até 3 participantes para priorizamos um atendimento personalizado e exclusivo.
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