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Curso Secretariado Sênior
Este treinamento capacita todas as Secretárias de nível intermediário que desejam galgar novas posições Sênior e todas as profissionais Sênior que desejam maximizar sua atuação, voltando seu perfil a um perfil estratégico e de gestão. Prepara o profissional para assumir funções estratégicas alinhadas às estratégias da empresa, a exercer liderança e papéis que agregam valor para a instituição Explora ferramentas de busca para auxiliar na procura de dados/informações pertinentes à função, apresenta ferramentas de gestão empresarial e como a Secretária/Assessora pode atuar para facilitar os processos de implantação e gestão.
quarta-feira, 26 de maio de 2021
Curso Qualidade no Atendimento Telefônico
Boa parte dos primeiros contatos com novos clientes é feita via telefone que é uma das principais ferramentas de trabalho no ambiente corporativo. Apesar deste tipo de atendimento fazer parte de nosso cotidiano, nem todos sabem fazê-lo com excelência. Este curso trará dicas e técnicas para otimizar o uso do telefone nas empresas, aumentando assim a satisfação dos clientes externos e internos.
quarta-feira, 26 de maio de 2021
Curso on line e ao vivo Administração e Gestão de Documentos e de Arquivos
As pessoas, empresas e organismos públicos vivem um momento em que o crescente aumento do volume de dados, que para serem transformados em informações úteis exige-se cada vez mais recursos metodológicos e computacionais para o seu tratamento. Assim, a gestão de suas documentações passa a ser uma atividade essencial, indo desde a geração dos dados/informações, classificação, publicação até a sua preservação ou descarte. O armazenamento de forma clara e metodológica também é fundamental, pois agiliza o processo de busca e recuperação das informações. O objetivo deste curso é caracterizar as principais atividades da Arquivística e da Gestão Documental e, através de exposições dinâmicas, fixar o conteúdo apresentado para que os participantes possam aplicar os conhecimentos adquiridos em seu dia-a-dia e/ou até disseminar estes conhecimentos em suas organizações.
sábado, 29 de maio de 2021
Curso de Secretariado para Iniciantes
Este treinamento capacita todas as Secretárias Júnior e profissionais que desejam ingressar na área Secretarial a ter uma visão ampla das funções desempenhadas por uma Secretária e que são atualmente expectativas de todas as empresas que buscam profissionais capacitadas nesta área. Desde as funções primordiais e rotineiras até algumas soluções que auxiliam a profissional a se encaminhar para uma futura ascensão profissional. Explora ferramentas de busca para auxiliar na procura de dados/informações pertinentes à função.
sábado, 29 de maio de 2021