Consultoria Inovação em Sistemas de Gestão através do uso de Métodos Estatísticos

Coordenador

Mais de 35 anos de experiência nas Áreas da Qualidade, Produtividade, Confiabilidade e Planejamento Estratégico, tendo ocupado cargos de gerência e diretoria em indústrias de porte.

Ex - Diretor de Garantia da Qualidade e Confiabilidade e Coordenador do Planejamento Estratégico da Unisys Eletrônica Ltda.

Um dos pioneiros na implantação da Qualidade Total no Brasil, em 1983, na Unisys Eletrônica Ltda, conduzindo - a a Certificação ISO 9001.

Dezenas de palestras e cursos lecionados em todo o Brasil e no exterior nos últimos 25 anos.

Foi Instrutor de ”Confiabilidade de Sistemas” e de “Gestão Econômica da Qualidade” do curso de Engenharia da Qualidade da FDTE/USP.

Instrutor no curso de Gestão da Excelência da FGV (GVPec).

Instrutor para a formação de Green e Black Belts na Fundação Vanzolini. Foi Diretor Secretário da ABCQ (Associação Brasileira de Controle da Qualidade)
Engenheiro em Qualidade certificado pela ASQ - "American Society for Quality" (1985).
Engenheiro em Confiabilidade certificado pela ASQ (1986).
Black Belt em Seis Sigma certificado pela ASQ (2002)



• “Os Caminhos da Qualidade e da Produtividade” (1991)
• “Gerência Econômica da Qualidade e da Produtividade” (1991)
• “Confiabilidade Básica e Prática” (1997)
• “ISO 9000 em Serviços” (1999)
• “Seis...O Quê?” (Seis Sigma) (2003)

Consultoria é uma sessão personalizada de uma hora com audio, vídeo e powerpoint ao vivo pela internet; entre Cliente e Consultor. Dísponivel também de forma presencial, com período minimo de 8 horas.

São três passos simples: Agendamento, Confirmação e Sessão:

1. Agendamento: após a compra deste serviço, o Cliente escolhe, sugerindo datas em que esteja disponível para a sessão. Alem disso, ele responde determinadas perguntas elaboradas previamente pelo consultor cujo objetivo é justamente permitir um conhecimento maior sobre a sua necessidade específica do Cliente, que irá ajudar o Consultor ao preparar e personalizar a sessão.

2. Confirmação: o Consultor confirma a data da sessão , revisando e se preparando baseado ao questionário respondido pelo cliente analisando seu perfil ou duvidas especificas. Nesta etapa o Consultor prepara documentos powerpoint, word ou pdf customizados para a seguinte sessão.

3. Sessão: Ao vivo pela internet, audio e vídeo entre Consultor e Cliente na data marcada. Tambem disponivel de forma presencial.

O consultor utiliza de apresentações powerpoint, documentos word e/ou powerpoint para dar suporte a sessão. O cliente pode interagir com o Consultor por vídeo, audio e/ou chat.