Consultoria sobre Implementação da Norma NBR ISO 9001:2015
Coordenador
Bacharel em Administração de Empresas pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo e certificação Lead Auditor ISO 9000, com reconhecimento internacional pela SGS-ICS Certificadora. Profissional com experiência superior a 40 anos em Engenharia de Processos, sendo 15 anos dedicados a Sistemas de Gestão da Qualidade. Como consultor especialista em qualidade atuou em projetos de estruração de processos de gestão, e sistemas da qualidade ISO 9000 e CMMI e estruturação organizacional em empresas dos mais diversos segmentos de negócios. Atuou como consultor em organizações como Bank Boston, Banco BBA Brasil, Banco do Estado de Santa Catarina, Banco Bandeirantes, Banco Bradesco, São Miguel Saúde, Delfim Indústria Têxtil, Del Rey Transportes, CTIS Informática, CPM Braxis e BSI Tecnologia. Têm pleno domínio e larga experiência na implantação de Sistemas de Gestão da Qualidade com base na Norma NBR ISO 9001.
Objetivo
Apoiar as organizações na implementação do Sistema de Gestão da Qualidade com base nos requisitos da Norma NBR ISO 9001:2015 e preparação para a sua certificação. Nesta facilidade o Cliente pode solicitar junto ao Consultor uma sessão totalmente personalizada de 1 hora de atendimento “on-line” que permite a interação via chat, áudio, vídeo e powerpoint ao vivo pela internet ou 8 horas de atendimento presencial. Podem ser formuladas questões que envolvam implementação do Sistema de Gestão da Qualidade com base nos requisitos da Norma NBR ISO 9001:2008 em todos seus aspectos.
Data / Local
Web ou Presencial
Período
O período é fornecido pelo Cliente deste serviço, sendo que esta facilidade oferece a opção de 3 datas distintas. O Consultor irá confirmar a sua resposta optando por uma das 3 datas fornecidas e uma hora determinada, conforme descrito a seguir.
Investimento
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Como Funciona
Consultoria é uma sessão personalizada de uma hora com audio, vídeo e powerpoint ao vivo pela internet; entre Cliente e Consultor. Dísponivel também de forma presencial, com período minimo de 8 horas.
São três passos simples: Agendamento, Confirmação e Sessão:
1. Agendamento: após a compra deste serviço, o Cliente escolhe, sugerindo datas em que esteja disponível para a sessão. Alem disso, ele responde determinadas perguntas elaboradas previamente pelo consultor cujo objetivo é justamente permitir um conhecimento maior sobre a sua necessidade específica do Cliente, que irá ajudar o Consultor ao preparar e personalizar a sessão.
2. Confirmação: o Consultor confirma a data da sessão , revisando e se preparando baseado ao questionário respondido pelo cliente analisando seu perfil ou duvidas especificas. Nesta etapa o Consultor prepara documentos powerpoint, word ou pdf customizados para a seguinte sessão.
3. Sessão: Ao vivo pela internet, audio e vídeo entre Consultor e Cliente na data marcada. Tambem disponivel de forma presencial.
O consultor utiliza de apresentações powerpoint, documentos word e/ou powerpoint para dar suporte a sessão. O cliente pode interagir com o Consultor por vídeo, audio e/ou chat.
Conteúdo Programático
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Identificação do escopo a certificar;
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Identificação dos processos relacionados ao escopo a ser certificado;
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Análise e diagnóstico de "gap" de requisitos atendidos e não atendidos com base na Norma NBR ISO 9001:2008;
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Orientações e recomendações para a implementação dos requisitos da Norma NBR ISO 9001:2008;
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Reuniões de acompanhamento das ações implementadas ou em implementação;
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Realização de auditorias independentes para avaliação das ações implementadas;
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Apoio ao processo de certificação para a contratação da empresa certificadora, agendamento de datas para pré-auditoria e auditoria de certificação;
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Realização de auditorias independentes pós-certificação, conforme condições de contratação.
Anexos
Reserva
Curso categoria Premium: opção de turmas com até 3 participantes para priorizamos um atendimento personalizado e exclusivo.
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