Depois de sucessivas tentativas de readequação dos processos em
face da obtenção da excelência na Cadeia de Valor as empresas de
melhor performance avaliam continuamente novas oportunidades para
tomar a frente de seus concorrentes. O BPO, ou Business Process
Outsourcing (outsourcing de processos de negócios) oferece essa
possibilidade.
Pensando nisso, buscamos te ajudar através da elucidação
de questões de ambito estratégico, conforme mostra o vídeo a
seguir:
Outros temas relacionados com terceirização e gestão de
contratos e de fornecedores:
Curso Especialização em SLA - Gerenciamento de Nível de Serviço e
de Fornecedor Baseados em Boas Práticas
Programa semi-presencial de Especialização em SLA - Gerenciamento
de Nível de Serviço
Curso Gestão de Terceiros e de
Fornecedores
Consultoria em BPO Business Process Outsourcing
Programa semi-presencial sobre BPO Business Process
Outsourcing
Curso BPO Business Process Outsourcing
